sandi, ahmad, J. Hs, and D. Muchlisa. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN MANDE KOTA BIMA”. Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan Dan Ekonomi, Vol. 4, no. 2, Aug. 2021, pp. 76-85, doi:10.33627/pk.v4i2.520.